6月中旬以來(lái)，盛夏的驕陽(yáng)似火，全國(guó)各地持續(xù)升溫，大范圍的高溫天氣是對(duì)客車安全運(yùn)行的考驗(yàn)。針對(duì)夏季高溫客車運(yùn)行特性，蘇州金龍傾聽(tīng)客戶需求，總結(jié)多年服務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，于6月1日啟動(dòng)了針對(duì)新能源客車安全的“貼心海格伴你行”夏季服務(wù)活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)新能源客車的電池、電機(jī)、控制器、空調(diào)、轉(zhuǎn)向、打氣泵等8大總成系統(tǒng)進(jìn)行全方位的免費(fèi)安全檢查，協(xié)同客戶做好夏季車輛維護(hù)、安全檢查，保證車輛安然度夏，無(wú)憂運(yùn)行。

6月25日，鄭州國(guó)家氣象站發(fā)布的監(jiān)測(cè)氣溫超過(guò)40℃，蘇州金龍駐鄭州服務(wù)工程師郜翔帶領(lǐng)新鄭凱程服務(wù)站人員主動(dòng)上門服務(wù)，在新鄭市新通公交分公司華南城場(chǎng)站、城關(guān)鄉(xiāng)場(chǎng)站、西亞斯場(chǎng)站三個(gè)場(chǎng)站之間，頂著高溫在車輛中來(lái)回穿梭，按照夏季服務(wù)活動(dòng)檢查項(xiàng)目表逐一對(duì)照，對(duì)車輛高壓系統(tǒng)絕緣性、電池冷卻系統(tǒng)、打氣泵濾芯等28個(gè)項(xiàng)目逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，并對(duì)關(guān)鍵項(xiàng)目拍照、記錄。在客戶配合下，服務(wù)團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作，于7月初完成了該公司70臺(tái)6米新能源客車安全檢查任務(wù)。

受疫情影響，新通公交分公司車輛3到6月份處于半停運(yùn)狀態(tài)，計(jì)劃在7月車輛全部恢復(fù)運(yùn)行。公司機(jī)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，在疫情反復(fù)變化的困難時(shí)期，蘇州金龍每年一度的夏季免費(fèi)檢查服務(wù)活動(dòng)如期開(kāi)展，非常及時(shí)，有力支持了公交企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

佛山市順德區(qū)順汽公交有限公司擁有海格新能源客車272臺(tái)，分布在8個(gè)鎮(zhèn)街的線路上運(yùn)行，該公司修理廠是也是蘇州金龍駐點(diǎn)服務(wù)站。服務(wù)站梁站長(zhǎng)介紹說(shuō)，公司有多個(gè)品牌客車，蘇州金龍是今年第一個(gè)開(kāi)展免費(fèi)夏季服務(wù)活動(dòng)的廠家，服務(wù)站接到夏季服務(wù)活動(dòng)通知后，就邀請(qǐng)?zhí)K州金龍服務(wù)工程師對(duì)檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)，每個(gè)站場(chǎng)安排3人參與。在順汽公交有限公司一、二級(jí)保養(yǎng)作業(yè)項(xiàng)目基礎(chǔ)上，蘇州金龍?jiān)黾恿讼募景踩?wù)項(xiàng)目，現(xiàn)在已經(jīng)完成檢查維保70多臺(tái)，預(yù)計(jì)7月中下旬全部完成。

蘇州金龍?jiān)趶V東開(kāi)展夏季服務(wù)活動(dòng)

蘇州金龍夏季服務(wù)活動(dòng)即將于7月底結(jié)束，服務(wù)范圍涵蓋全國(guó)所有省份的新能源客車。面對(duì)高溫“烤”驗(yàn)，蘇州金龍100多位駐外服務(wù)工程師和800多家服務(wù)站按照夏季服務(wù)活動(dòng)通知要求主動(dòng)上門為客戶服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)傳遞服務(wù)價(jià)值，為客戶送去夏日的一縷清涼，助力運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)高溫保復(fù)工。

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