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8月29日,記者從市公交集團了解到,日前,市公交集團推出3條“適老線”,切實提升對老年人服務(wù)的“硬設(shè)施”和“軟服務(wù)”,優(yōu)化交通出行服務(wù)水平,為城市文明增光添彩。
據(jù)介紹,此次推出的“適老線”示范線路為11路、201路、202路三條公交線路,其中,11路走行途經(jīng)江濱大街、社會福利院、老年大學(xué)、老年醫(yī)院;201路、202路是牡丹江市主干公交線路,貫穿牡丹江市三城區(qū),將橋北、橋南、江南連通。同時,“適老線”車廂內(nèi)還配置了愛心袋,內(nèi)含救心丸、創(chuàng)可貼、黃連素、暈車貼、方便袋、紗布、繃帶等應(yīng)急物品。“目前,這三條公交線路還處于試運行階段,部分車輛設(shè)施仍需完善?!毕嚓P(guān)負責(zé)人告訴記者,為提供更專業(yè)、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),集團對于以上3條線路駕駛員開展主題培訓(xùn)工作,要求駕駛員做到對老年人乘車先等,坐穩(wěn)起車,全程跟蹤服務(wù),耐心解答問題,幫扶老年人乘車,做好向?qū)?。另外,在市區(qū)主要換乘樞紐站點,高峰期間,公交集團還安排導(dǎo)乘員,幫扶老年人乘車,做好向?qū)А?/p>
據(jù)了解,下一步,牡丹江市公交集團將繼續(xù)打造敬老愛老公交線路,逐步選取多條老年人上座率較高的線路進行適老化公交改造,同時,全面推動城市公交站臺適老化改造,選取醫(yī)院、學(xué)校、商超等老年人乘車密集站臺開展評估,制訂公交站臺改造和設(shè)計方案,為廣大市民帶來更優(yōu)質(zhì)的乘車體驗。
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